Тарифы, расчёт веса и порядок перерасчёта

1. Клиентский тариф

1.1. Международная доставка выполняется по одному клиентскому тарифу: автомобильная доставка сформированного заказа со склада в КНР до Москвы. Клиентский тариф — ставка за 1 кг расчётного веса, установленная Исполнителем в эквиваленте долларов США.

1.2. Действующее значение ставки публикуется на сайте в разделе «Как заказать» и показывается в расчёте заказа до оплаты. Ставка, действовавшая на момент оформления заказа LG, фиксируется для этого заказа.

1.3. Ориентировочный срок международной доставки — 25–35 дней с момента отправки сформированного заказа со склада в КНР. В него не входят выкуп товара, доставка продавцом по территории КНР, ожидание поступления всех позиций, проверка, согласование дополнительной упаковки и хранение.

1.4. Указанный срок является ориентировочным, если в карточке LG прямо не зафиксирован гарантированный срок.

2. В какой валюте показывается и оплачивается стоимость

2.1. Ставка в долларах США используется как тарифный эквивалент для расчёта. Клиент не покупает иностранную валюту и не переводит оплату в долларах США.

2.2. Рублёвая сумма определяется по курсу LetitGruz на момент расчёта, показывается в карточке LG до оплаты и фиксируется при оформлении заказа. Именно сумма в рублях является суммой к оплате.

2.3. Стоимость доставки по России в клиентский тариф не входит, рассчитывается отдельно при выборе СДЭК, ПЭК или «Байкал Сервис» и оплачивается при получении.

2.4. После оплаты клиентский тариф и сумма по поручению LG не пересчитываются из-за изменения внутренних расходов Исполнителя, курса внутренних расчётов или ставок привлечённых исполнителей.

2.5. Цены товаров на витрине сайта (в результатах поиска, подборках и карточке товара) являются ориентировочными и включают надбавку на организацию выкупа и доставки. Точная сумма к оплате формируется в корзине по выбранным характеристикам, количеству и расчётному весу и показывается одной суммой до оплаты; именно она является суммой поручения LG.

3. Как определяется расчётный вес

3.1. Фактический вес — вес сформированного заказа после необходимой упаковки, определённый на складе с помощью весов.

3.2. Объёмный вес — вес, рассчитанный по окончательным внешним размерам упакованного отправления по формуле: длина × ширина × высота ÷ 5000, что соответствует 200 кг на кубический метр. Длина, ширина и высота указываются в сантиметрах; результат получается в килограммах.

3.3. Расчётный вес — наибольшее из фактического и объёмного веса отправления с упаковкой.

3.4. Если заказ сформирован в нескольких местах, фактический вес определяется как сумма веса всех мест, а объёмный вес — как сумма объёмного веса всех мест. Для оплаты используется большее из двух итоговых значений.

4. Минимальный вес и точность расчёта

4.1. Минимальный расчётный вес заказа LG — 1 кг: заказ с меньшим расчётным весом оплачивается как 1 кг. Минимум применяется ко всему суммарному заказу LG, подготовленному к одной отправке, а не к каждой вещи отдельно.

4.2. Расчётный вес учитывается с точностью до 0,1 кг. Округление расчётного веса до целого килограмма не применяется.

5. Фиксация суммы и уточнение параметров

5.1. Сумма к оплате рассчитывается до поступления товара на склад по сведениям из карточки стороннего продавца: заявленным весу и габаритам с надбавкой на упаковку ориентировочно 10 %. Продавец может указать неточный вес, неполные габариты, размер товара без упаковки или иные характеристики, которые отличаются от фактических.

5.2. Рассчитанная сумма фиксируется при оформлении заказа LG и оплачивается единым платежом.

5.3. После поступления товара на склад Исполнитель получает фактический вес, окончательные габариты, количество мест и сведения о необходимой упаковке. По этим параметрам определяется фактический расчётный вес.

5.4. Если фактический расчётный вес не превышает оплаченного, сумма не меняется. Исполнитель не вправе произвольно менять цену: доплата возможна только при объективном увеличении расчётных параметров или при согласовании дополнительной защитной упаковки.

6. Когда возможна доплата

6.1. Доплата возможна, если:

• фактический или объёмный вес после приёмки и упаковки оказался выше использованного в расчёте;
• изменились окончательные габариты или количество мест;
• для безопасной обработки товара необходима дополнительная защитная упаковка, о которой Клиент заранее уведомлён;
• изменились состав заказа, количество или способ отправки по инициативе Клиента.

6.2. До выставления доплаты Исполнитель сообщает Клиенту через личный кабинет, помощника на сайте или иной согласованный канал связи номер LG, уточнённые параметры, причину изменения и сумму доплаты в рублях. До согласования и оплаты отправка заказа приостанавливается. Оплата доплаты означает согласие продолжить исполнение на уточнённых условиях.

6.3. Если объективного увеличения параметров нет, ранее согласованная и оплаченная стоимость сохраняется. Снижение фактической себестоимости Исполнителя, стоимости работы привлечённых лиц либо иных внутренних расходов не уменьшает цену для Клиента и не образует переплату.

7. Упаковка

7.1. Для обычных товаров базовая упаковка включена в клиентский тариф.

7.2. Вес и габариты любой применённой упаковки входят в фактические параметры отправления и учитываются при определении расчётного веса.

7.3. Для хрупких, деформируемых, тяжёлых, нестандартных или иных требующих защиты товаров Исполнитель сообщает Клиенту о рекомендуемой или необходимой усиленной упаковке, включая защитную обрешётку.

7.4. Стоимость дополнительной упаковки рассчитывается индивидуально с учётом характера, размеров, веса и требуемой защиты груза и сообщается Клиенту до подтверждения и применения такой упаковки.

7.5. Дополнительная упаковка снижает риск повреждения, но не является гарантией полной сохранности при любых внешних воздействиях.

8. Примеры расчёта

8.1. Пример 1. Фактический вес отправления с упаковкой — 0,7 кг, объёмный вес меньше фактического. Применяется минимальный расчётный вес 1 кг: доставка оплачивается как за 1 кг по действующей ставке. К оплате показывается сумма в рублях.

8.2. Пример 2. Габариты упакованного отправления — 30 × 20 × 10 см, объёмный вес 6000 ÷ 5000 = 1,2 кг, фактический вес — 1,5 кг. Расчётный вес — 1,5 кг: доставка оплачивается как за 1,5 кг по действующей ставке.

8.3. Пример 3. Габариты упакованного отправления — 40 × 30 × 20 см, объёмный вес 24 000 ÷ 5000 = 4,8 кг, фактический вес — 2 кг. Расчётный вес — 4,8 кг: доставка оплачивается как за 4,8 кг по действующей ставке.

9. Связь с другими документами

9.1. Настоящий документ применяется вместе с Публичной офертой, Правилами исполнения индивидуального поручения и организации доставки и индивидуальными параметрами карточки LG. При расхождении приоритет имеют обязательные нормы законодательства Российской Федерации и индивидуальные условия, прямо показанные Клиенту до оплаты.

10. Реквизиты Исполнителя

10.1. Индивидуальный предприниматель Валяуга Дмитрий Викторович.

10.2. ИНН: 564802174441.

10.3. ОГРНИП: 325784700012667.

10.4. Государственная регистрация: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу.

10.5. Сайт: https://letitgruz.ru.

10.6. Поддержка и претензии: support@letitgruz.ru.

10.7. Персональные данные и отзыв согласия: privacy@letitgruz.ru.