
Кто мы
LetitGruz — сервис покупки товаров из Китая нового поколения.
- Мы помогаем покупать товары напрямую с Taobao, Tmall и 1688 — без регистраций на китайских сайтах, китайских карт и самостоятельной организации доставки.
- Мы объединили расчёт стоимости, выкуп, приёмку с фото на складе и доставку в одном сервисе.
- Вам достаточно вставить ссылку на товар. Всё остальное сделаем мы.
Что вы получаете
Мы позаботились о каждой детали, чтобы покупки в Китае были удобными и безопасными.
Выкупаем для вас товары выбранных продавцов на Taobao, Tmall и 1688 по ценам, указанным на площадках.
Цена товара и доставка сразу в рублях по курсу сервиса. Сумма фиксируется при оформлении заказа.
На складе в Китае сверяем количество, осматриваем товар снаружи и фотографируем — фото появляются в карточке заказа.
Минимальной суммы заказа нет — можно начать с одной вещи. Доставка считается от одного килограмма.
До оплаты показываем итоговую сумму и ориентировочный срок доставки. Доставка по России — отдельно, при получении.
Электронный помощник принимает обращения круглосуточно, менеджеры отвечают с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Мы убрали всё лишнее
Вам больше не нужно разбираться с китайскими сервисами и сложной логистикой. Мы сделали процесс простым и понятным.
- Заполнять Excel
- Искать посредника
- Искать карго-компанию
- Искать способ пополнения Alipay
- Ждать расчёт стоимости доставки
- Напоминать менеджеру, если долго нет ответа
- Следить за несколькими чатами
- Контролировать весь процесс самостоятельно
- Вставили ссылку
- Сразу увидели цену в рублях
- Увидели стоимость доставки сразу
- Оплатили заказ
- Получили фото после выкупа
- Следите за заказом в личном кабинете
- Добавляйте товары в корзину в любое время
- Мы выкупим, примем на складе и доставим товар в Россию
Покупайте там,
где покупают сами китайцы.
Цены китайских площадок, понятная стоимость доставки и весь процесс покупки в одном сервисе.
Товар — по цене продавца на Taobao, Tmall или 1688; выкуп и доставка — сверху, одной суммой в расчёте заказа
Основатель LetitGruz работает в логистике с 2017 года; каждый товар фотографируем на складе перед отправкой
Автотранспортом до Москвы за 25–35 дней, дальше — ТК до вашего города
Помощник — круглосуточно, менеджеры — с 10:00 до 18:00 по Москве
Часто задаваемые вопросы
Ответили на главные вопросы, чтобы вам было проще и спокойнее делать заказы.
?Как проходит оплата?
Один платёж на весь заказ сразу при оформлении: картой или через СБП на защищённой странице платёжного сервиса. Чек формирует платёжный сервис и отправляет на ваш телефон или почту.
?Из чего складывается сумма заказа?
Стоимость товара по цене продавца, услуги по организации выкупа и доставка до Москвы — одной суммой. Она видна в корзине до оплаты и фиксируется при оформлении. Доставка по России считается отдельно и оплачивается при получении.
?Какие сроки доставки?
Автотранспортом до Москвы — ориентировочно 25–35 дней с момента отправки со склада в Китае. Дальше до вашего города везёт СДЭК, ПЭК или «Байкал Сервис»; статус виден в личном кабинете, а после передачи в транспортную компанию — и трек-номер.
?А точно ли придёт мой товар?
Мы выкупаем товар, на складе в Китае сверяем количество, осматриваем снаружи и фотографируем — фото появляются в карточке заказа. После отправки вы видите статус заказа, а после передачи в транспортную компанию — трек-номер.
?Почему такие цены?
Товар вы покупаете по цене продавца на китайской площадке. Сверху — услуги по организации выкупа и доставка, всё одной суммой в расчёте заказа.
?Можно ли заказать одну вещь?
Да. Минимальной суммы заказа нет — можно заказать даже одну вещь. Минимальный расчётный вес доставки одного заказа — 1 кг, даже если товар легче.
?Как считается стоимость доставки?
По расчётному весу: берётся большее из фактического и объёмного веса отправления с упаковкой (объёмный = длина × ширина × высота в см ÷ 5000), но не меньше 1 кг на заказ, и умножается на ставку за килограмм. Вес и размеры берём из карточки товара с надбавкой на упаковку около 10 %.
?Какие товары вы не выкупаете?
Запрещённые к ввозу и перевозке: оружие и его части, дроны, взрывчатые, наркотические и токсичные вещества, алкоголь, табак и всё, что нарушает законы России и Китая. Аккумуляторы, жидкости, лекарства и другие товары со специальными свойствами — только после предварительной проверки. Полный список — в разделе «Ограничения по товарам».
?Можно ли вернуть товар, если он не подошёл?
Отменить заказ можно, пока он не перешёл в статус «Выкупаем товары»: напишите помощнику или на support@letitgruz.ru — вернём неиспользованную часть оплаты. Явный брак и несоответствие заказу видны на фото при приёмке, решение согласуем с вами до отправки; после отправки из Китая вернуть товар продавцу нельзя.
?Как узнать статус своего заказа?
В личном кабинете: каждый этап виден в самом заказе. Электронный помощник принимает вопросы круглосуточно, менеджеры отвечают с 10:00 до 18:00 по Москве.
?Вы работаете только с 1688?
Нет: Taobao, Tmall и 1688. Пришлите ссылку с любой из этих площадок — покажем цену в рублях и посчитаем доставку.